住客点评>>
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好评这家酒店还不错,比较新,就是上网不太给力。
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好评帮同事预定价格优惠,周边配套齐全,下次一定会继续入住。
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好评房间环境很安静,卫生也不错,前台服务员态度很好,相比前几天在腾湖酒店住的来说,这里感...
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好评无线网络太差!找前台处理,一直拖着,处理不好~ 都什么年代了,还这样~真是无语~~
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好评很不错的酒店和房间,住了跟之前一样的房间。也许不会再来住了吧,有些事情,应该成为回忆...
为什么有的酒店退房不查房?
2016.02.13
随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
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珠海银河商务酒店交通指南
位于红旗镇珠海大道中和南翔路交口附近,邻近红旗国税局、金湾商业广场等,出行方便。
【前往酒店】:
- 距离珠海三灶机场20公里,乘坐出租车约30分钟;或由机场乘坐大巴到湖心路口站,再换乘出租车约5-10分钟可达酒店。
【酒店周边信息】:
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- 至金湾商业广场1公里,步行约15分钟;
- 距离白藤湖旅游城、鳄鱼岛8公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离拱北口岸、拱北商业区27公里,乘坐出租车约40分钟。